Native Camp Japanese、24時間対応の「AIチャットサポート」機能を導入

EdTech

新機能「AIチャットサポート」概要

今回導入された「AIチャットサポート」機能は、会員サイト内での不明点やトラブルに対し、AIが24時間自動応答します。これにより、時間を問わず迅速な問題解決が可能となります。

  • 24時間対応の自動サポート: いつでもすぐに疑問を解消でき、学習を中断することなくサービスを利用できます。

  • 有人窓口へのシームレスな移行: AIによる回答で問題が解決しない場合や、より詳細な対応が必要な場合は、引き続き有人窓口（カスタマーサポート）での対応も可能です。

AIチャットサポートのイメージ

ご利用方法

AIチャットサポートは、以下の手順で利用できます。

  1. 「Native Camp Japanese」のサイトにログインします。
  2. 「Home」ボタンより講師一覧ページを開きます。
  3. 画面右側に表示されるチャットアイコン「Consultation – AI Support」をクリックします。

AIサポートチャット画面

  1. チャット内で解決しない場合は、チャット内の「Contact CS」をクリックすると、担当スタッフへ直接問い合わせが可能です。

Contact CSボタン

注意事項

  • 講師一覧ページへ遷移する際、「Find Tutors → Tutors’ List」から開いた場合はAIサポートアイコンが表示されません。必ず「Home」ボタンからアクセスしてください。

  • 本機能はWebブラウザサイト専用です。アプリからは利用できません。

AIサポートが非表示・表示されない場合

一度非表示にしたAIサポートを再度表示させたい場合は、以下を試すことが推奨されます。

  • サイトからログアウトする

  • 利用中のブラウザのキャッシュ（閲覧履歴データ）を削除する

  • 再度ログインする

「Native Camp Japanese」は、今後も学習者が快適に日本語学習を継続できるよう、サービスの改善・機能拡充に努めていくとしています。

期間限定！7日間無料トライアル＋USD5相当のコインをプレゼント！

Native Camp Japaneseは、日本語学習者に向けた「もっと手軽に日本語を学習できるサービス」を提供しています。現在、「7-Day Free Trial」キャンペーンを実施中です。キャンペーン期間中に新規登録された方全員が、7日間無料でNative Camp Japaneseを試すことができます。さらに、7日間の無料トライアルに加えて、レッスンの予約に使えるUSD5相当のコイン（50コイン）がプレゼントされます。

キャンペーン期間: 2026年6月1日(月)00:00 ～ 2026年6月30日(火)23:59
お申し込みはこちら: https://ja.nativecamp.net/

※日本語を母語とする方の入会は不可です。

7日間無料トライアルの広告

「Native Camp Japanese」の特長

  1. プロフェッショナルな講師陣
    日本人講師が学習者の目標やニーズに合わせたレッスンを提供します。英語や中国語を話せる講師も在籍しているため、日本語学習が初めての方でも安心して受講できます。

  2. レッスン回数無制限
    「回数無制限」でレッスンを受講できるため、日本語に多く触れる機会が得られます。料金を気にすることなく、何度でもレッスンを受講できます。

    複数人が学習している様子

  3. 予約不要
    「今すぐレッスン」では、24時間365日（定期メンテナンスを除く）レッスンを受講したいと思った瞬間にいつでも日本語会話レッスンが可能です。日頃忙しい方でも、スキマ時間を使って好きな時に受講できます。

法人向け日本語研修サービスについて

Native Camp Japaneseは、法人向け日本語研修サービスも提供しています。

日本語学習者のメリット
何度でも好きなタイミングでレッスンを受講でき、レッスンごとに好きな講師と教材を選択できます。様々な日本語レベルの方が、自身の目的に合った内容で学習できます。

日本語研修ご担当者様のメリット
管理画面上で企業が設定する受講目標に基づいた学習管理や、受講目標達成度に応じた自動レッスン受講促進など、社内日本語研修管理を効率よく運用できます。従業員の日本語力向上からビジネスシーンでの日本語利用まで、企業の目的に合わせて効果的に運用可能です。

法人向け日本語研修サービスについてのお問い合わせ: https://nativecamp.net/corporate/cs

株式会社ネイティブキャンプについて

株式会社ネイティブキャンプは、オンライン英会話サービスを展開する企業です。個人向け、法人向け、教育機関向けにオンラインレッスンを提供しており、アジア地域、ヨーロッパ地域で事業を運営しています。

所在地: 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-2 大畠ビル
代表取締役: 谷川 国洋
事業内容: オンライン英会話サービス事業 / オンライン日本語会話サービス事業 / 留学エージェント事業
企業サイト: https://nativecamp.co.jp/
本リリースに関する報道関係のお問い合わせ: https://nativecamp.net/cs/media

株式会社ネイティブキャンプのロゴと社員

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