企業における生成AIツール利用実態調査の概要
2026年1月16日、ラーゲイト株式会社は「企業における生成AIツール利用実態調査（2025年12月実施）」の結果を公開しました。この調査は、情報システム部門・DX推進室に所属するビジネスパーソン505名を対象に行われ、企業における生成AIツールの利用実態と選定ポイントを明らかにすることを目的としています。
生成AIツール市場は2024年から2025年にかけて急速に拡大し、ChatGPT、Gemini、Copilotといった主要プレイヤーが機能強化を進めています。選択肢が増える中で企業が最適なツールを選ぶ際の判断を支援するため、本調査が実施されました。
主要な生成AIツールの利用状況
調査の結果、業務で利用されている生成AIツールの利用率は以下の通りです。
-
OpenAI ChatGPT: 45.5%
-
Copilot for Microsoft 365: 33.9%
-
Google Gemini: 30.7%
ChatGPTは約2社に1社が業務で利用しており、先行者優位と継続的な機能強化により、「生成AI＝ChatGPT」という認識が定着していることが示されています。一方、Copilot for Microsoft 365とGoogle Geminiはそれぞれ約3社に1社が利用しており、Microsoft環境やGoogle環境との親和性を武器にシェアを拡大している状況です。
ChatGPTが最も選ばれる理由としては、先行者としての認知度、継続的な機能強化、エンタープライズ対応、そして文章作成、コード生成、画像生成、データ分析といった幅広いユースケースへの対応力が挙げられます。
エンタープライズ向けクラウドAIサービスの利用
セキュリティ要件が厳しい企業や既存クラウドインフラとの統合を重視する企業においては、以下のエンタープライズ向けサービスも一定のシェアを獲得しています。
-
Google Vertex AI: 8.2%
-
Azure OpenAI Service: 7.7%
-
Amazon Bedrock: 5.6%
これらのサービスは、既存のクラウド環境（Azure、GCP、AWS）との統合性と高度なセキュリティ機能が評価されています。
ツール選定の主要な判断基準
企業が生成AIツールを選定する際の主な判断基準は、以下の4点であることが明らかになりました。
-
既存IT環境との親和性（Microsoft 365環境ならCopilot、Google WorkspaceならGeminiなど）
-
主な利用シーン（文書作成、データ分析、コード生成など）
-
セキュリティ要件（標準的要件から最高度要件まで）
-
コスト構造（ユーザー課金型かAPI利用量課金型か）
市場の展望とラーゲイト株式会社の取り組み
この調査結果は、企業における生成AIツール選定が、単純な性能比較から「既存環境との統合性とユースケースの最適化」へとシフトしていることを示唆しています。
ChatGPTの圧倒的なシェアは当面継続すると予測されますが、Microsoft 365やGoogle Workspaceのような既存ビジネスツール環境を持つ企業においては、エコシステム内で完結できるCopilot for Microsoft 365やGoogle Geminiの採用が今後さらに加速すると見込まれます。また、複数ツールを併用する企業も増加しており、「汎用利用はChatGPT、業務統合はCopilot」といった用途別の最適化が進むでしょう。
ラーゲイト株式会社は、企業の業務課題とIT環境を詳細に分析し、最適な生成AIツール選定から導入支援まで一貫してサポートしています。BPMN分析による業務可視化を起点に、ROI最大化を実現するツール構成を提案し、企業のAI活用推進を加速させていく方針です。
関連情報
本調査の詳細レポートは以下のリンクから確認できます。
ラーゲイト株式会社は、生成AIツール選定や導入後の内製化体制構築に関する企業の課題に対し、以下のようなサービスを提供しています。
コメント